아동 성적 학대 및 착취(CSAE) 방지 정책
1. 기본 원칙
0cm은 아동 성적 학대 및 착취(CSAE)에 대해 무관용(Zero Tolerance) 원칙을 적용합니다. 아동을 대상으로 한 성적 학대, 착취, 그루밍 또는 이와 관련된 일체의 콘텐츠와 행위를 엄격히 금지합니다.
0cm은 만 18세 이상의 성인만 이용할 수 있는 서비스입니다. 미성년자는 어떠한 경우에도 본 서비스를 이용할 수 없으며, 미성년자로 확인된 계정은 즉시 삭제됩니다.
2. 금지 행위
다음 행위는 엄격히 금지되며, 적발 시 즉시 조치합니다:
- 미성년자에 대한 성적 콘텐츠의 생성, 공유, 배포 또는 소지
- 미성년자를 대상으로 한 성적 접근, 유인 또는 그루밍 행위
- 아동 성적 학대 자료(CSAM)의 업로드, 저장, 전송 또는 요청
- 미성년자와의 부적절한 접촉을 목적으로 한 서비스 이용
- 미성년자의 착취를 조장, 정상화 또는 미화하는 콘텐츠 게시
- 미성년자의 개인정보(사진, 위치, 연락처 등)를 동의 없이 수집하거나 공유하는 행위
- 미성년자에게 성적 콘텐츠를 전송하는 행위
- 아동 착취를 목적으로 한 인신매매 또는 성매매 관련 행위
3. 탐지 및 예방 조치
0cm은 CSAE를 예방하기 위해 다음과 같은 다층적 조치를 시행합니다:
3.1 연령 확인
- 회원 가입 시 생년월일 기반 연령 확인 절차를 통해 미성년자의 서비스 이용을 제한합니다.
- 미성년자로 의심되는 계정에 대해 추가 검증을 실시할 수 있습니다.
3.2 콘텐츠 모니터링
- 업로드되는 이미지 및 영상에 대한 사전/사후 모니터링을 실시합니다.
- CSAM 탐지를 위한 기술적 조치를 지속적으로 개선합니다.
- 의심스러운 행동 패턴(예: 미성년자에 대한 반복적 접근 시도)을 모니터링합니다.
3.3 신고 시스템
- 앱 내 신고 기능을 통해 모든 사용자가 의심 행위를 즉시 신고할 수 있습니다.
- 신고 절차는 직관적이며, 최소한의 단계로 완료할 수 있도록 설계되어 있습니다.
3.4 검토 절차
- CSAE 관련 신고는 최우선 순위로 처리되며, 접수 후 24시간 이내에 검토를 완료합니다.
- 긴급한 경우(아동이 즉각적인 위험에 처한 경우) 즉시 조치하고 법 집행 기관에 통보합니다.
3.5 사용자 교육
- 커뮤니티 가이드라인을 통해 CSAE에 대한 인식을 제고합니다.
- 서비스 이용 시 안전한 행동 수칙을 안내합니다.
4. 신고 방법
CSAE와 관련된 콘텐츠 또는 행위를 발견한 경우, 다음 방법으로 즉시 신고해 주세요:
모든 신고는 기밀로 처리되며, 신고자의 정보는 보호됩니다. 신고로 인한 어떠한 불이익도 없음을 보장합니다.
긴급 상황: 아동이 즉각적인 위험에 처해 있다고 판단되는 경우, 먼저 현지 경찰(대한민국: 112)에 신고한 후 당사에 알려주세요.
5. 위반 시 조치
CSAE 관련 위반이 확인된 경우, 다음 조치를 즉시 시행합니다:
- 콘텐츠 조치: 해당 콘텐츠를 즉시 삭제하고 접근을 차단합니다.
- 계정 조치: 해당 계정을 즉시 정지하고 영구 차단합니다. 동일 사용자의 재가입을 방지하기 위한 조치를 시행합니다.
- 증거 보존: 수사 협조를 위해 관련 데이터 및 증거를 안전하게 보존합니다.
- 법 집행 기관 신고: 관할 수사기관 및 법 집행 기관에 즉시 신고합니다.
- 아동 보호 기관 통보: 해당 국가의 아동 보호 전문기관에 통보합니다.
- 국제 기관 협력: NCMEC(National Center for Missing & Exploited Children) CyberTipline 등 국제 아동 보호 기관에 보고합니다.
6. Google Play 및 플랫폼 협력
0cm은 Google Play의 아동 안전 표준 정책을 준수하며, 다음 사항을 이행합니다:
- Google Play로부터 CSAE 관련 통보를 수신하고 대응할 수 있는 전담 연락 창구를 운영합니다.
- Google Play 아동 안전 전담 연락처: contact@linky-app.com
- Google Play의 CSAE 관련 요청에 대해 신속하게 조치하고 결과를 보고합니다.
- 플랫폼 정책 변경 사항을 지속적으로 반영합니다.
7. 법적 준수
0cm은 다음 법률 및 규정을 준수합니다:
- 대한민국 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」
- 대한민국 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」
- 대한민국 「아동복지법」
- 대한민국 「전기통신사업법」
- Google Play 개발자 정책 (아동 안전 표준)
- UN 아동권리협약
- 미국 PROTECT Act 및 관련 연방법 (해당 시)
- 기타 서비스 제공 지역의 관련 아동 보호 법률
서비스 제공 지역이 확대될 경우, 해당 지역의 아동 보호 법률을 추가로 준수합니다.
8. 내부 교육 및 관리
- CSAE 대응 담당 직원에 대해 정기적인 교육을 실시합니다.
- CSAE 관련 정책 및 절차를 최소 연 1회 검토하고 업데이트합니다.
- 신고 처리 건수 및 대응 결과를 기록하고 관리합니다.
9. 연락처
아동 안전 관련 신고 및 문의
외부 신고 채널
- 대한민국 경찰: 112
- 여성가족부 아동·청소년 성범죄 신고: 1366
- 아동보호전문기관: 1577-0199
- NCMEC CyberTipline: missingkids.org
10. 정책 변경
본 정책은 관련 법률, 플랫폼 정책, 서비스 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 중대한 변경이 있을 경우, 앱 내 공지 또는 이메일을 통해 사용자에게 통보합니다.
Child Sexual Abuse and Exploitation (CSAE) Prevention Policy
1. Zero Tolerance Policy
0cm maintains a zero-tolerance policy toward child sexual abuse and exploitation (CSAE). We strictly prohibit all content and conduct related to the sexual abuse, exploitation, or grooming of minors.
0cm is a service exclusively for adults aged 18 and older. Minors are not permitted to use this service under any circumstances. Accounts identified as belonging to minors will be immediately terminated.
2. Prohibited Conduct
The following conduct is strictly prohibited and will result in immediate action:
- Creating, sharing, distributing, or possessing sexual content involving minors
- Sexual solicitation, enticement, or grooming behavior targeting minors
- Uploading, storing, transmitting, or requesting child sexual abuse material (CSAM)
- Using the service for the purpose of inappropriate contact with minors
- Posting content that promotes, normalizes, or glorifies the exploitation of minors
- Collecting or sharing personal information of minors (photos, location, contact details, etc.) without consent
- Transmitting sexual content to minors
- Engaging in trafficking or commercial sexual exploitation of children
3. Detection and Prevention Measures
0cm implements the following multi-layered measures to prevent CSAE:
3.1 Age Verification
- Age confirmation through date-of-birth verification during registration to restrict minors from using the service.
- Additional verification may be conducted for accounts suspected of belonging to minors.
3.2 Content Monitoring
- Pre- and post-upload monitoring of images and videos.
- Continuous improvement of technical measures for CSAM detection.
- Monitoring of suspicious behavioral patterns (e.g., repeated attempts to contact minors).
3.3 Reporting System
- In-app reporting features that allow all users to immediately report suspicious activity.
- The reporting process is designed to be intuitive and completable in minimal steps.
3.4 Review Process
- CSAE-related reports are treated as top priority and reviewed within 24 hours of receipt.
- In urgent cases (where a child is in immediate danger), immediate action is taken and law enforcement is notified.
3.5 User Education
- Community guidelines promote awareness about CSAE prevention.
- Safe behavior guidelines are provided to users throughout the service experience.
4. How to Report
If you discover content or conduct related to CSAE, please report it immediately through the following methods:
All reports are treated confidentially, and reporter information is protected. We guarantee that no retaliation or adverse consequences will result from making a report.
Emergency Situations: If you believe a child is in immediate danger, please contact local law enforcement first (Republic of Korea: 112), then notify us.
5. Enforcement Actions
When CSAE violations are confirmed, the following actions are taken immediately:
- Content Action: Immediate removal and access blocking of the offending content.
- Account Action: Immediate suspension and permanent ban of the offending account. Measures are implemented to prevent re-registration by the same user.
- Evidence Preservation: Relevant data and evidence are securely preserved for investigative cooperation.
- Law Enforcement Reporting: Immediate report to relevant law enforcement authorities and investigative agencies.
- Child Protection Agency Notification: Notification to child protection agencies in the applicable jurisdiction.
- International Agency Cooperation: Report to international child protection organizations including NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children) CyberTipline.
6. Google Play and Platform Cooperation
0cm complies with Google Play's Child Safety Standards policy and fulfills the following commitments:
- A dedicated contact point is maintained to receive and respond to CSAE-related notifications from Google Play.
- Google Play Child Safety Contact: contact@linky-app.com
- Prompt action is taken on CSAE-related requests from Google Play, with results reported back.
- Platform policy changes are continuously incorporated.
7. Legal Compliance
0cm complies with the following laws and regulations:
- Act on the Protection of Children and Youth Against Sex Offenses (Republic of Korea)
- Act on Promotion of Information and Communications Network Utilization and Information Protection (Republic of Korea)
- Child Welfare Act (Republic of Korea)
- Telecommunications Business Act (Republic of Korea)
- Google Play Developer Policy (Child Safety Standards)
- UN Convention on the Rights of the Child
- U.S. PROTECT Act and related federal laws (where applicable)
- Applicable child protection laws in all jurisdictions where the service is offered
As the service expands to additional regions, compliance with local child protection laws will be added accordingly.
8. Internal Training and Management
- Regular training is provided to staff responsible for CSAE response.
- CSAE-related policies and procedures are reviewed and updated at least once per year.
- Report processing volumes and response outcomes are documented and managed.
9. Contact
Child Safety Reports and Inquiries
External Reporting Channels
- Republic of Korea Police: 112
- Ministry of Gender Equality and Family (Korea): 1366
- Child Protection Agency (Korea): 1577-0199
- NCMEC CyberTipline: missingkids.org
10. Policy Changes
This policy may be updated in accordance with changes in applicable laws, platform policies, and service updates. In the event of significant changes, users will be notified through in-app announcements or email.